
为积极推进养老待遇资格认证工作,确保每一位退休老人都能正常享受养老待遇,10月29日,华星置业社保专员为社区内孤寡老人、重病卧床等无法完成认证的老人提供了“养老认证上门办”贴心服务。
在孤寡老人的家中,社保专员耐心地向老人解释了认证的重要性和流程。面对部分老人可能存在听力、视力等障碍,社保专员没有丝毫的不耐烦,一次次地重复解释和示范,直到老人们完全理解并能够通过“点点头、张张嘴”等简单动作完成认证步骤。而对于重病卧床、面部变形等无法使用手机APP识别的老人,社保专员更是细心,现场为老人采集了照片和身份证件,并与提前准备好的报纸一起,作为认证材料上报给社保中心,确保这些特殊老人也能顺利完成认证,正常享受养老待遇。
此次“养老认证上门办”服务得到了社区内老人们的高度赞誉和认可。他们纷纷表示,这样的服务真是太贴心了,让他们感受到了被重视和被关怀的感觉。下一步,华星置业将继续把为民服务贯穿于日常工作中,为行动不便等有服务需求的老年人解决实际难题,打通服务居民群众的“最后一公里”。