
为确保华星社区退休职工顺利缴纳2025年度大病医保费用,华星置业提前谋划,精心组织,采取了一系列细致入微的措施,为退休职工提供了便捷、高效的缴费服务。
针对社区内部分退休职工年龄偏大、操作手机不便的情况,华星置业积极与中国银行沟通协调,最终确定了线上与线下并行收缴费用的方案。这一人性化的设计不仅满足了年轻退休职工的线上缴费需求,也为老年退休职工提供了更加便捷、安全的线下缴费渠道,赢得了广泛好评。
在缴费工作的准备阶段,工作人员展现出了高度的责任心和敬业精神。他们根据社区内3000余名退休职工的姓氏进行了拼音排序,制定了详尽的缴费流程,并提前准备好了零钱和盖好章的票据,确保缴费过程能够有序、高效地进行。
为确保缴费信息的准确传达,华星置业于11月1日通过微信公众号、微信群以及社区公告栏等多种渠道,及时发布了缴费地点、时间、方式等关键信息。11月4日,缴费工作如期展开,社区活动室设立了专门的现金缴费点,工作人员耐心解答居民的疑问,将需缴费用的明细清楚陈列,确保每位退休职工都能对所缴款项做到心中有数。
截至11月25日,已完成2400多名退休职工的大病医保收缴工作,且收缴工作仍在有序进行中。华星置业将继续保持高度的责任心和敬业精神,全力以赴确保每一位退休职工都能顺利完成缴费,享受到应有的医疗保障。
下一步,华星置业也将继续探索更多人性化的服务方式,不断提升服务质量,为社区居民提供更加优质、便捷的服务。